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  • Derecho, economía & negocios

    Costumer centric: la base de las estrategias de éxito

    El profesor Julio Malpartida escribe sobre el costumer centric, un concepto que toma al consumidor como base de las decisiones y acciones de negocio. Por: Julio Malpartida Abadia (pccmjmal@upc.edu.pe) Vivimos en un mundo de cambios. El consumidor ha pasado de ser una persona informada, a ser “hiperconectada”, “hiperinformada” y hasta “tirana”. Y es que vuelve a salir a la palestra…

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  • Comunicación & humanidades

    El panetón de D’Onofrio

    La propuesta de valor de una marca va más allá de la simple ecuación panetón = Navidad. A partir de la premiada campaña de panetón D’Onofrio, escribo sobre la importancia de no perder de vista los cambios en el mercado y en los consumidores. Por: Julio Malpartida Abadia (pccmjmal@upc.edu.pe) Las fiestas navideñas esperadas por muchos pasan al olvido y algunas…

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  • Derecho, economía & negocios

    Campañas que marcan en la mente del consumidor

    Por: Yessica Centty Lo que toda empresa desea es conocer la mente del consumidor, su caja negra, para saber sus gustos y necesidades. Una vez hallada, la empresa procede a lanzar un producto o servicio que satisfaga esa necesidad. Se realizan estudios de mercado, focus group, encuestas y entrevistas a consumidores para conocer sus necesidades, sus gustos y las opiniones…

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  • Derecho, economía & negocios

    ¿Y qué pasaría si nos volvemos un poco creativos?

    Por: Rodrigo J. Delgado Ehni Todos nos hemos encontrado en algún momento del día, unos más que otros, de mal humor y comúnmente cuando nos dirigimos a nuestro centro laboral o cuando salimos de él. Es muy difícil trabajar bajo estas condiciones y más aún conseguir resultados favorables. En esta oportunidad quisiera agradecer a un compañero de trabajo quien me…

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